山东27simn钢管厂主动服务上门 用暖心、专业服务稳住老用户
如何得到客户的青睐,是每个企业一直努力的事情。针对低迷市场,山东27simn钢管厂 主动服务上门,为用户送上贴心、暖心的专业化服务,向用户做好工艺技术“交底”。这种“先期介入”的销售模式,不断赢得用户的青睐。目前,山东27simn钢管厂 集团已与30多家汽车用户结成稳定的供货关系。
在与国内一自主品牌企业合作过程中,山东27simn钢管厂 采用“先期介入”的营销模式,积极参与到用户的车型设计、材料选择等方面,并充分发挥自身的研产体系能力和加工配送服务体系的优势,积极协助用户进行材料选型和模具调试等;向该车型提供了几百个品种规格的试模料,帮助企业降低材料成本、提升材料利用率,得到了厂家的充分认可,保证了该车型顺利下线量产。目前,山东27simn钢管厂 镀锌汽车外板、先进高强钢等材料都应用在该车型上,山东27simn钢管厂 汽车板整车占有率达80%以上。
售前、售中、售后的全程化“贴心”服务,是山东27simn钢管厂 为用户在“冷”市场中提供的一套“暖心大餐”。售前,做好工艺技术“交底”;售中,用生产技术质量向用户“交心”;售后,全程跟踪持续服务到位。同时,山东27simn钢管厂 注重提升区域分公司和专业技术团队的服务水平,明确销售人员为用户服务的“第一责任人”;推行专业技术人员到现场“零距离”服务,有针对性地强化生产、服务等环节,使销售服务阵地不断“前移”。
2015年8月10日
山东龙川金属材料有限公司
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